اتصل بنا

معلوماتنا

البريد الإلكتروني : info@robotic-dz.com
الهاتف : 0542115830

من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً

تواصل معنا

    الأسئلة الشائعة (FAQ)

    ما هي طرق الدفع المقبولة على الموقع؟

    نحن نحرص على تقديم تجربة تسوق موثوقة، ولهذا نعتمد الدفع عند الاستلام. لا تدفع ثمن طلبك إلا بعد أن تتسلمه بين يديك!

     

    ما هي مدة التوصيل في الجزائر؟

    نضمن شحناً سريعاً. عادةً، يتم توصيل طلبك إلى منزلك في غضون فترة قصيرة جداً تتراوح بين 1 إلى 3 أيام.

     

    هل يمكنني فتح الطرد وفحصه قبل الدفع للموصل؟

    لا، وفقاً لسياسة التوصيل الخاصة بنا، لا يُسمح بفتح الطرد قبل إتمام عملية الدفع. ومع ذلك، لا داعي للقلق؛ فمنتجك مغطى بالضمان وسياسة الاستبدال الخاصة بنا.

     

    هل يمكن إرجاع أو استبدال المنتج؟

    بالتأكيد، حقك في الاستبدال والاسترجاع مضمون! نقبل الإرجاع بشرط ألا يكون المنتج قد استُخدم، وألا تكون العلبة قد فُتحت دون سبب مشروع، وأن يكون المنتج في حالته الأصلية. (ملاحظة: في حالة الإرجاع، يتحمل العميل تكاليف التوصيل).

     

    هل المنتجات التي تبيعونها أصلية؟

    نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% وعالية الجودة. نحن نتعامل مع أفضل العلامات التجارية العالمية المعروفة بموثوقيتها.

     

    أنا لا أعرف أي موديل أختار، هل يمكنك مساعدتي؟

    بالطبع! خدمة عملاء VIP لدينا هنا لتقديم المشورة. يمكننا التواصل معكم يومياً من 9:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً. يمكنك الاتصال بنا مباشرة على الرقم 0123456789 للحصول على المساعدة واختيار الأنسب لاحتياجاتك.

     

    كيف يمكنني طلب الشراء عبر الموقع؟

    الأمر بسيط جداً! تصفح فئاتنا، اختر المنتج الذي تحتاجه، ثم اضغط على زر "أضف إلى السلة" أو "اشترِ الآن". املأ النموذج ببياناتك (الاسم، رقم الهاتف، الولاية) وسنتولى نحن الباقي.

     

    ما هي أنواع المنتجات التي تبيعونها؟

    نحن متخصصون في الأجهزة الإلكترونية، الكهرومنزلية في الجزائر! يشمل كتالوجنا مجموعة واسعة من الأجهزة.